Az érdekérvényesítés nem azonos a harccal és a konfliktusokkal. A kurzus fő fókusza az asszertív, azaz a felnőtt, egyenrangú, erős érzelmektől mentes, hatékony, eredményes kommunikáció és viselkedés megtanulása és begyakorlása az önismeret erősítésével személyre szabva.

A kurzus tartalma:

Az asszertivitás olyan kommunikációs stílus, amely lehetővé teszi, hogy tiszteletteljesen és határozottan képviseljük saját véleményünket és szükségleteinket, miközben figyelembe vesszük mások érzéseit és jogait. Ez a stílus különbözik az agresszív, a passzív, és az alárendelődő viselkedéstől, mivel célja a nyílt, őszinte és konstruktív kommunikáció. Az asszertív személy képes határozottan képviselni és megvédeni álláspontját anélkül, hogy másokat elnyomna. Az ilyen kommunikáció elősegíti a kölcsönös tiszteletet és az egészséges kapcsolatok kialakítását. Ugyanakkor építi a konstruktív, elfogadó és bizalmi légkört.

A modulok során a résztvevők megismerkednek az asszertív kommunikáció alapjaival, és önismereti gyakorlatok révén felismerik saját és mások kommunikációs stílusát és ezek hatását. Megértik az érzelmi intelligencia jelentőségét. Olyan, gyakorlatban azonnal használható technikákat tanulnak, mint az én-üzenetek, a tiszta, egyértelmű fogalmazás, a nemet mondás, visszajelzés fogadása és adása, és az értő figyelem. Konfliktuskezelési stratégiákat sajátítanak el, amelyekkel megőrizhetik nyugalmukat és önérvényesítésüket erősíthetik. A megszerzett tudás gyakorlati beépítésére és elérhető személyes fejlődési célok kitűzésére összpontosítanak.